Als u merkt dat gokken steeds meer invloed krijgt op uw leven en u moeilijk kunt stoppen, is het verstandig om een gokstop te overwegen. In Nederland is daarvoor het Cruks register beschikbaar: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Via Cruks sluit u uzelf uit van deelname aan online casino’s, speelhallen en fysieke casino’s met een Nederlandse vergunning.

Wat is Cruks en waarom een gokstop nemen?

Cruks is opgezet door de Kansspelautoriteit (KSA) om spelers te beschermen tegen gokverslaving en problematisch speelgedrag. Zodra u zich inschrijft in het register, kunt u niet meer inloggen en spelen bij Nederlandse online casino’s of een fysiek casino betreden zolang uw registratie actief is.

Een gokstop met Cruks betekent minimaal 6 maanden geen toegang tot:

• Alle Nederlandse online casino’s en goksites
• Speelhallen en casino’s met een Nederlandse vergunning

Hiermee creëert u ruimte om uw gokgedrag te verbeteren en voorkomt u onbedoelde deelname aan kansspelen.

Hoe kunt u zich inschrijven voor een gokstop via Cruks?

Er zijn twee manieren om uw gokstop met Cruks te nemen:

1. Online via DigiD

Met uw DigiD kunt u zich eenvoudig en snel inschrijven via de officiële Cruks website. Dit is de meest gebruikte en snelle methode.

2. Per post

Heeft u geen DigiD? Dan kunt u een papieren inschrijfformulier aanvragen om in te schrijven. Dit duurt langer en is minder gebruiksvriendelijk.

* Belangrijke tip: Controleer uw persoonlijke gegevens zorgvuldig *

Bij het inloggen voor uw gokstop of het invullen van het inschrijfformulier is het cruciaal dat uw gegevens exact overeenkomen met die op uw identiteitsbewijs, zoals uw paspoort of ID-kaart. Let op het volgende:

• Gebruik dezelfde hoofdletters en kleine letters als op uw ID
• Maak absoluut geen typefouten
• Controleer alle ingevulde gegevens grondig voordat u het formulier verstuurt

Als uw gegevens niet perfect overeenkomen, wordt uw inschrijving niet geaccepteerd en kunt u geen gokstop nemen.

Gokstop verlengen of opzeggen

Uw gokstop loopt standaard minimaal 6 maanden. Wilt u deze periode verlengen, dan kan dat eenvoudig via DigiD of per post – net als de inschrijving zelf. U kunt uw gokstop opschorten (opzeggen) alleen als de eerste 6 maanden voorbij zijn. Ook bij het opzeggen geldt een bedenktijd van 8 dagen, om overhaaste beslissingen te voorkomen.

Heeft u meerdere nationaliteiten? Voeg alle paspoorten toe

Als u meerdere paspoorten heeft, is het belangrijk om dit aan te geven in mijn gokstop. Op die manier kan niemand via een ander paspoort alsnog bij Nederlandse casino’s inloggen. Dit zorgt voor een volledige uitsluiting.

Automatische beëindiging van uw gokstop

Als de afgesproken periode van uw gokstop is verlopen, wordt deze automatisch beëindigd. U hoeft hier niets voor te doen. U ontvangt ook geen automatische herinnering of bericht.

Veiligheid en privacy van uw gegevens bij Cruks

Alle door u verstrekte gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om een unieke Crukscode aan te maken. Deze code zorgt dat gokaanbieders u kunnen herkennen en weren tijdens het inloggen. Gegevens die worden vastgelegd zijn onder andere:

• Burgerservicenummer (BSN), naam en geboortedatum
• Als u geen BSN heeft: naam, geboortedatum en geboorteplaats
• Start- en einddatum van uw inschrijving

De gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met de Kansspelautoriteit, die ook verantwoordelijk is voor de verwerking.

Gokstop voorbij? Uw gegevens worden verwijderd

Na het verstrijken van de gokstopperiode verwijdert Cruks automatisch al uw persoonsgegevens uit het register. Hierdoor krijgen gokaanbieders geen toegang meer tot uw uitsluiting.

Checken of u een gokstop heeft?

Met uw DigiD kunt u te allen tijde controleren of u bent geregistreerd in het Cruks-register en tot wanneer uw gokstop geldig is. Dit kan via de officiële website van Cruks. Staat u nog niet geregistreerd, dan krijgt u direct de optie uw inschrijving te starten.

Bewijs van uw gokstop

Na inschrijving kunt u een digitaal bewijs van inschrijving downloaden. Bij een papieren inschrijving ontvangt u een bewijs per post. Dit bewijs kan u bijvoorbeeld tonen aan gokaanbieders of indien nodig als officieel document gebruiken.

Bezwaar maken tegen een gokstop

In sommige situaties kan de Kansspelautoriteit besluiten u op te nemen in het Cruks-register, ook zonder uw toestemming, bijvoorbeeld na een verzoek van familie of een rechter. Tegen deze inschrijving kunt u binnen 6 weken bezwaar maken per brief aan:

Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag

Vermeld in uw bezwaar:

• Uw volledige naam en adres
• Datum van de bezwaarbrief
• Redenen voor bezwaar, onderbouwd met eventuele bewijsstukken
• Uw handtekening
• Kopie van de beslissing tot inschrijving (te downloaden via Cruks of ontvangen per post)

Let op: een gokstop is wettelijk minimaal 6 maanden en kan niet voortijdig worden beëindigd, behalve in uitzonderlijke gevallen zoals misbruik van uw DigiD-account. In dat geval is het noodzakelijk een politierapport in te dienen en dat mee te sturen met uw bezwaar.

Hulp bij gokproblemen en Cruks inschrijving

Hulp bij gokproblemen

Mocht u moeite hebben met stoppen met gokken, dan is het belangrijk meteen hulp te zoeken. Er zijn diverse gratis en anonieme hulpverleningsinstanties zoals Open over Gokken die dag en nacht bereikbaar zijn.

Hulp bij technische problemen met Cruks

Komt u technische problemen tegen bij het inloggen of registreren? De Cruks helpdesk is 24/7 bereikbaar via telefoon en kan u ondersteunen.